Архитектура и модули ERP системы

ERP-системы обычно имеют трехзвенную клиент-серверную архитектуру. Три уровня такой системы - это база данных, сервер приложений и пользовательский интерфейс.

Хранение данных осуществляется в базе данных (уровень БД), их обработка — на сервере приложений (уровень приложений- на нем происходит обработка данных, и именно сервер приложений обеспечивает авторизацию пользователей, то есть запрещает или разрешает доступ к различным информационным объектам ERP-системы) и, наконец, непосредственное взаимодействие с пользователем происходит через программу «Клиент» с графическим интерфейсом (уровень представления). В роли такой клиентской программы часто используется веб-браузер.

Модульный принцип организации позволяет внедрять ERP-системы поэтапно, переводя в эксплуатацию один или несколько функциональных модулей на каждом этапе, а также выбирать только те из них, которые актуальны для организации. Разбивка по модулям и их группировка различная, но у большинства основных поставщиков выделяются группы модулей: финансы, персонал, операции. ERP системы обычно включают в себя следующие модули:

Производство
Данный модуль позволяет осуществлять календарное планирование производства, управление качеством, управление подготовкой и обеспечение производственных процессов, управление последовательностью операций, управление производственными процессами, производственными проектами, управление спецификой материалов, управление затратами, производственным потоком, мощностями.

Управление поставками
Данный модуль позволяет вести учёт наличия товаров, осуществлять управление закупками, планирование цепочек поставок, выбор конфигураций изделий, обработка претензий, расчет комиссионных, технический контроль.

Финансы
Этот модуль ERP системы включает в себя главную книгу, систему управления наличными средствами, учёт основных средств, система расчетов с дебиторами и кредиторами.

Проекты
В данном модуле осуществляется калькуляция затрат, временные и материальные затраты, выставление счетов, организация работ.

Трудовые ресурсы
В первую очередь модуль управление трудовыми ресурсами подразумевает, собственно, управление трудовыми ресурсами, обучение, учёт отработанных часов, поощрения, начисление заработной платы.

Управление связями с клиентами (CRM)
Маркетинг и сбыт, гарантийное обслуживание, комиссии, поддержка контактов с заказчиками и справочная информация.