Новости онлайн ERP

Сервис управления бизнесом ПланФикс представил умную базу знаний с поддержкой искусственного интеллекта. Новая функция позволяет менеджерам быстрее и точнее реагировать на запросы клиентов: AI анализирует текст обращения и формирует варианты ответов на основе внутренней документации компании. Умная база знаний настраивается за несколько минут и не требует подготовки промптов или сложных инструкций. В систему можно загрузить материалы с описанием товаров, услуг, тарифов и условий, а также гибко настроить права доступа для сотрудников. Решение ориентировано на отделы продаж, консультации по сложным продуктам и клиентскую поддержку: Planfix AI ускоряет обработку обращений, снижает нагрузку на команду и помогает сохранять стабильное качество сервиса даже при высоком потоке запросов.

В приложении жителя от Диспетчер 24 появилась возможность оплачивать задолженность за коммунальные услуги по частям. Это стало возможным благодаря интеграции Диспетчер 24 и сервиса Долями. Если житель хочет оплачивать ЖКУ по частям, ему нужно подключить рассрочку в разделе «Платежи» в мобильном приложении и зарегистрироваться в сервисе Долями. Платёж разделится на части: первую нужно оплатить сразу, остальные будут списываться с периодичностью раз в две недели. Таким образом жители быстрее погасят задолженности, а управляющая организация получит деньги.

Компания «Камертон.Тех» представила Камертон.Налоги — первую в России аналитическую ИИ-платформу, моделирующую ход налоговой проверки. Система анализирует цифровой след бизнеса по тем же алгоритмам, что и ФНС, выявляя риск-паттерны доначислений и блокировки счетов. Платформа создана, чтобы опережать угрозы. Ключевой принцип — абсолютная конфиденциальность под защитой адвокатской тайны. Платформа подключается к 1С, проверяет компанию по 12 ключевым критериям ФНС, проводит углублённый анализ контрагентов и всех финансовых транзакций. Результат — четкий отчёт, визуализирующий риски и рассчитывающий потенциальные суммы доначислений. Это не просто AI, а комплексная система для налоговой безопасности.

В системе управления бизнесом А2Б появилась интеграция с Telegram-ботом для отправки push-уведомлений. После указания API-ключа бота в настройках компании пользователи могут включить получение уведомлений в разделе "Персональные настройки" и связать свой Telegram-аккаунт через индивидуальную ссылку. После привязки все push-уведомления автоматически отправляются и в Telegram. Также, в обновлении доработан модуль СЭД: добавлена возможность устанавливать сложные формулы в настройках ответственных в этапах маршрута документов, запрещать отправлять документы по маршруту из карточки создания, редактировать собственные сообщения в комментариях к этапу. В модуле Клиенты - в карточке клиента изменена сортировка связанных продаж, теперь выше отображаются продажи с более поздней датой. В модуле "Почта" расширен список поддерживаемых устаревших кодировок.

По данным исследования TAdviser «Российский рынок цифровизации HoReCa», лидером рынка является разработчик специализированных решений для автоматизации ресторанного бизнеса iiko. В первую тройку также вошли компании Тензор и 1С-Рарус. Тензор развивает собственную экосистему для ресторанного бизнеса PRESTO и решение для автоматизации гостиничного бизнеса Saby Hotel. 1С-Рарус внедряет собственные решения (1С:Ресторан, 1С:Общепит, 1С:Управление предприятием общепита, 1C:Фастфуд, 1C:Общепит КОРП) и продукт сторонней разработки (1С:Отель).

Обновление АвтоДилер Онлайн принесло три важных улучшения в работе с товарами, маркировкой и кассой. Теперь товары со склада, такие как масло или фильтры, можно напрямую включать в состав услуги — они не будут отображаться отдельно в заказ-наряде и чеке, но их учет, наценка и вознаграждение менеджеру сохраняются. Это особенно актуально для работы на патенте или без маркировки. Для маркированных товаров, входящих в услугу, программа подскажет, как корректно вывести их из оборота вручную с указанием причины «для собственных нужд», чтобы соблюсти правила «Честного знака». В кассе скидки стали нагляднее: они отображаются не только в процентах, но и в рублях, что сразу показывает клиенту реальную выгоду. Кроме того, обновление включает и другие полезные доработки: добавлен выбор формата Enterprise Data для экспорта в разные версии 1С, улучшен поиск в списках с папками, обновлена печатная форма УПД в соответствии с требованиями 2026 года, упрощены настройки документов.

ПланФикс расширил возможности встроенного AI-помощника: Planfix AI теперь анализирует PDF-файлы и сканы документов, распознаёт их содержимое и автоматически готовит краткие сводки, выдержки или выводы по заданным инструкциям. Опция упрощает работу с резюме кандидатов, отчётами, техническими заданиями и вложениями к письмам, позволяя быстро понять суть документа без полного просмотра. Это снижает нагрузку на сотрудников, экономит рабочее время и помогает компаниям быстрее принимать решения — от подбора персонала до работы с входящими документами.

Вышла новая версия BI-системы Analytic Workspace 1.36. Центральное обновление релиза - функционал ассоциативных моделей. Он позволяет визуализировать данные из разных логических моделей без физического объединения и ETL, значительно упрощая сбор аналитики поверх распределённых данных. В системе также появился инспектор источников - инструмент для диагностики и обслуживания подключений. Теперь прямо из интерфейса можно: быстро проверить ошибки подключения; провести предварительную диагностику источника; управлять кэшем (для файловых и OData-источников), например, сбросить закэшированное состояние при сбоях; выявить специфические ситуации, которые могут мешать синхронизации моделей. Изменен подход к структуре дашбордов. Блок «Структура» теперь отображает все объекты панели сразу, сгруппированные по вкладкам. Это упрощает навигацию и работу со сложными дашбордами. А также появилась возможность перемещать объекты между вкладками. Расширены возможности и настройки системного виджета «Контейнер»: создание и управление вкладками; возможность скрывать вкладки; новые типы вкладок и параметры их оформления.

В мобильном приложении жителя от Диспетчер 24 появилась возможность проверять наличие свободных мест на парковке у дома. Камеры, установленные на доме, в реальном времени анализируют полученные изображения и передают результат в приложение жителя и его веб-версию. Свободные места подсвечиваются зелёным цветом, красным - те, что заняты. Теперь жителям не придётся гадать: повезёт им с парковкой у дома или нет. Они за секунду получат ответ, открыв приложение. Нововведение появилось у управляющей компании «Эйбэт» из Нижнекамска. Оно стало возможным благодаря интеграции Диспетчер 24 и разработчика «Интелликам» из Казани.

В impulseCRM появилась интеграция с облачной онлайн-кассой CloudKassir. При подключении данной кассы можно печатать и отправлять чеки прямо из системы сразу после закрытия сделки — без переключения между сервисами. Также можно подключить интернет-эквайринг (например, платёжные системы CloudPayments или T-Банк) для автоматической печати чеков при онлайн-оплате. Это решение делает все финансовые операции фитнес-клуба или школы танцев максимально простыми, прозрачными и полностью соответствующими требованиям 54-ФЗ. Новая интеграция позволяет создать единое пространство для управления продажами и финансами, сократить рутинные операции и повысить удобство для клиентов за счёт безошибочной автоматизации.