Топ 10: 1С и другие бухгалтерские программы для сервисных центров

2024. В CRM ПроМастер улучшили работу с кассами и АТС



В CRM для сервисных центров ПроМастер изменился принцип работы с кассами. Теперь касса представляем собой счет наличной или безналичной формы оплаты, что упрощает контроль финансовых операций в системе, и дает понимание о текущей обстановке по платежам. Также, в системе появилось создание быстрых фильтров и контроль заказов по времени выполнения в статусах для упрощения контроля заявок, отчёт "История звонков" в разделе Колл-центр, история звонков, для мониторинга звонков и прослушивания разговоров с клиентами, интеграция с "Тинькофф касса" выставление счетов через интернет-эквайринг, интеграция с Яндекс.Диск для хранения файлов по заказу и записей звонков, интеграция с МангоОфис и Мои звонки.


2023. В CRM ПроМастер реализовали возможность формировать акт сверки



Разработчики CRM для сервисных центров ПроМастер реализовали возможность формирования акта сверки взаимных расчетом с контрагентом. Теперь пользователи ПроМастер могут видеть задолженность по конкретному клиенту, или задолженность своей компании по конкретным заказам и продажам, а также видеть общие значения по расчетам. Кроме того, изменена логика завершения заказа и создания расходов по заказам. Теперь для того чтобы корректно закрыть заказ, и в дальнейшем правильно получать отчеты по работам и расходам в заказе, необходимо настроить статусы заказов в соответствии с их логическим назначением и ходом цепочки прохождения по статусам.


2021. В РемОнлайн появились настройки допустимых действия на складах и в кассах



Теперь руководители и собственники бизнеса могут настраивать допустимые действия для сотрудников, например, приход и расход денег или оприходование и списание товаров, на уровне каждой кассы и склада, а также отдельно для каждого сотрудника. Это позволяет избежать ошибок и махинаций, более гибко подстроить РемОнлайн под внутренние бизнес-процессы и видеть реальную картину движения товаров и денежных средств. Кроме этого, теперь для большего удобства можно менять ширину колонок почти во всех отчетах.

2020. В РемОнлайн усовершенствовали учет изделий



С предновогодним обновлением в РемОнлайн появилась возможность создавать карточки гаджетов, авто, техники и другого имущества, которые клиенты сдают сервисам на обслуживание. Теперь их можно хранить на отдельных складах в ячейках и знать, где изделие находится прямо сейчач: у вас на складе, у сотрудника в работе или же у клиента. Также появился многоуровневый справочник изделий, который позволяет задать вложенность Группа > Бренд > Модель > Модификация. По каждому изделию можно увидеть историю заказов и перемещений. Также можно настроить автоматическое перемещение изделий по статусам заказа.


2020. В Servix появилась инвентаризация склада


В очередном обновлении Servix появилась возможность провести инвентаризацию склада. Программа поддерживает как полную инвентаризацию склада, так и инвентаризацию группы товаров. Интерфейс оптимизирован для использования сканеров штрих-кодов и позволяет быстро создать инвентаризацию по данным из файла Excel. Доступ к созданию, наполнению, проведению и отменен инвентаризации доступен только сотрудникам с соответствующими правами доступа, что минимизирует возможные ошибки. Также в обновлении 64 были добавлены возможности по ручной сортировке заказов и система защиты базы от дубляжа клиентов.


2020. В Servix повился импорт данных из Excel и новые фильтры в заказах


В программе для сервисных центров Servix появилась возможность импорта данных из файлов Excel. Программа проводит предварительную проверку данных, что позволяет снизить вероятность ошибки при внесении данных. Также в новом обновлении были добавлены новые возможности по фильтрации заказов. Теперь пользователям программы доступны фильтры по дате приема, дате готовности, ожидаемой и фактической дате выдачи, филиалу приема заказа и текущему местоположению заказа. Новые фильтры помогают быстрее находить нужный заказ и экономят время сотрудников сервисного центра.


2020. РемОнлайн позволил планировать загрузку ресурсов сервисного центра



Теперь в РемОнлайн можно планировать загрузку не только сотрудников, но и других ресурсов компании, например, подъемников в автосервисе и т.п. Соответственно, в Планировщике отображать заказы теперь можно по исполнителям и по ресурсам. А чтобы планировать работу было еще удобнее, просматривать заказы теперь можно не только на день, а и на неделю.


2018. Gincore упрощает работу в сервисом центре


Основываясь на идеи и пожелания пользователей, в Gincore был реализован новый функционал, который упростит работу и откроет новые возможности для развития бизнеса. Разработчики изменили интерфейс раздела Бухгалтерия, добавили массовое списание и возврат товаров, полностью изменили и упростили дизайн карточка заказа.


2006. Мир и Сервис столичным покупателям обеспечиваются с помощью 1С:Предприятия 8.0

Компания «АйТи-Лаб» завершила многоэтапный проект внедрения «1С:Предприятия 8.0» в крупнейшем московском сервисном  центре ООО «Мир и Сервис». Автоматизировано более 120 рабочих мест, в единой системе работают все службы сервисного центра. Созданное в рамках проекта отраслевое решение полностью учитывает специфику работы предприятия. Оно получило название «Управление сервисным центром». Новая система автоматизации ускорила обработку заказов как физических, так и юридических лиц. В момент приема заказа оператор может просмотреть информацию о предыдущих ремонтах изделия, проверить возможность гарантийного ремонта, узнать, является ли владелец VIP клиентом компании, или, наоборот, находиться в «черном списке». Благодаря удобному интерфейсу оператор также может быстро получить информацию о текущем состоянии любого заказа.